30.10.2006 zvala sam ginekološku ordinaciju u želji da se po prvi put kod ovog ginekologa prijavim na godišnji prlegled. Sestra Nević Zupan mi je dala prvi termin 30.11.2006 ujutro. Kako sam u radnom odnosu taj termin nikako nisam mogla uzeti pa sam čekala novi termin 04.12.2006 u 17.00. Inače zanima me da li u situaciji kada moram čekati preko mjesec dana jer ne mogu ići na pregled za vrijeme radnog vremena mogu uzeti privatno zdravstveno koje će onda platiti HZZO? Kada sam došla na pregled (u 16.30 nisam htjela kasniti) na vratima je pisalo da je vrijeme okvirno te da pacjente primaju prema hitnosti! Ha valjda je svih 10 žena krvarilo jer koliko ja znam samo je to htan slučaj. Da skratim priču čekala sam do 20.30 (puna 4 sata) kada je doktor izišao van sa kartonom koji nije bio moj (moj je još uvijek stajao na stolu) Tada sam rekla da odustajem od pregleda, sestra je rekla da sam odustala 3 minute prerano (samo ne znam na koju foru jer svaka žena je unutra minimalno 15 minuta). Tražila sam svoj karton i knjižicu. Molim Vas da mi objasnite zašto oni smatraju da je normalno da ja izgubim pola radnog vremena u čekaoni kao pas čekajuai da se on smiluje i da me primi!! Pa ja to zdravstveno plaćam! Ja ne kažem da je doktor Zoran Raić loš ginekolog jer nisam nikad bila na pregledu kod njega ali da je nesposoban voditi ordinaciju to je očito jer nije i nesmije biti normalno da se preko mjesec dana čeka na pregled a onda jos 4 sata se provodi u čekaoni. Ili sam ja možda budala koja je trebala kao i ostale žene izmisliti da me nešto boli doći u 19.00 h biti primljena u 20.00 bez narudžbe!

Čitajući ove stranice poželjela sam poslati dvije riječi pohvale rada, pristupa i općenito profesionalizma dr. Inge Matezović, moje ginekologinje u navedenom Domu zdravlja.
Unatrag godinu dana dijagnosticirana mi je teška bolest upravo zahvaljujuai brzini i angažiranosti, kako profesionalne ali naglašavam i ljudske, dr. Matezović. Unatoč velikom broju pacijentica koje svakodnevno čekaju preglede, unatoč ponekad i nerazumijevanju od strane pacijentica ispred ordinacije, nikada se nije dogodilo da dr. Matezović ne pokaže razumijevanje za svaku pojedinačnu priču, uz razumijevanje i tople riječi koje su ponekad i važnije od lijekova ili zahvata. Smatram da bi zdravstvo bilo značajno bolje kada bismo imali više liječnika kao što je ona. Koristim priliku pohvaliti i sestru Tatjanu koja radi u timu s dr. Matezović. Najljepše im i od srca zahvaljujem na požrtvovnosti i trudu.

Ovaj put samo pohvala... Ginekologiji u Šarengradskoj, Dr Klincu koji ode u penziju, a pogotovo dr. Raiću koji je došao prije 6 mjeseci, a ordinacija mu izgleda kao privatna. Pregled traje 45 minuta sa uvodnim razgovorom i temeljitom obradom. Tko god čekajući je mrzovoljan, nakon takvog tretmana postaje nasmješen. Pogotovo mi žene kod kojih za odlazak ginekologu treba priprema od bar 3 dana. Sada je to samo zadovoljstvo.
Hvala dr. Raić i dr. Klinc.

Ginekologija

Razlog mojeg obraćanja je medicinska sestra Slavica Breić iz doma zdravlja Jarun. Otkada sam se prijavila kod dr. Hrsak koja radi u domu zdravlja Jarun stalno sam nailazila na neprofesionalnost i neljubaznost sestre Slavice Breia. S obzirom da je teško naći ginekologa kod kojega jos ima slobodnih mjesta za prijavu, odlučila sam prijeći preko pakosti koje sam, kao mlađa pacijentica, redovito doživljavala kod sestre. Nedugo nakon prijave kod dr. Hrsak, moje nezadovoljstvo je kulminiralo i htjela sam se premjestiti kod drugog ginekologa, no sestra mi nije dopustila. Poslala me kod doktorice koja je ubrzo smirila situaciju. Nakon tog incidenta mislila sam da će sestra promijeniti svoje poašanje i uvesti bar dozu profesionalnosti, ali to se nije dogodilo. Naime, kako imam HPV visokog rizika i česte upale, po preporuci doktorice PAPA test redovito radim svaka 4 mjeseca. U 3. mjesecu ove godine sam radila zadnji i tom prilikom sam se kod sestre htjela naručiti za 7. mjesec kako mi je doktorica rekla. No, sestra me (po običaju) nije htjela naručiti već je rekla da samo jedan dan "došećem". Meni se to nije svidjelo jer mi se vea jednom dogodilo da mi je tako rekla, pa kada sam "došetala" ušla sam u pretrpanu ambulantu a reakcija sestre na moj dolazak bila je vrlo neugodna jer nisam bila naručena. No, kako sam imala obaveze na fakultetu, žurilo mi se i nisam se htjela upuštati u raspravu s njom. Tako nenaručena nisam opet htjela doživjeti neugodnosti pred punom ambulantom, pa nisam "došetala" već sam 17.7 nazvala ordinaciju s namjerom da se naručim. Osim redovitog PAPA testa koji sam trebala obaviti u 7. mjesecu, javio mi se neugodan iscjedak i bolovi u donjem dijelu trbuha što sam rekla sestri te ju zamolila za što raniji termin. No, ona mi je rekla da najranije mogu doai 31.8!!! Na moje negodovanje, rekla mi je neka slobodno dođem po svoj karton i poklopila slusalicu. Od šoka nisam znala što da napravim. Nešto kasnije sam ponovno nazvala i zatražila doktoricu Hrsak. No, sestra mi je nije dala i bez ikakvog objašnjenja opet poklopila slušalicu. Na tu neprofesionalnost i iznimnu neljubaznost, te u krajnjem slučaju po zdravlje ugrožavajuću situaciju, otišla sam u dom zdravlja po svoj karton. Naime, tog dana nisam bila jedina koja je odlučila premjestiti se kod drugog ginekologa. Sestra je opet bila iznimno neugodna a doktorica (čija su vrata od ordinacije bila otvorena) nije reagirala.
Pregled sam obavila privatno i za njega platila popriličnu svotu. Ali sam bar naišla na razumijevanje i ljubaznost koja je u slučaju bolesti pacijentu itekako važna.
Svjesna sam činjenice da su doktori preopterećeni, da imaju brojne pacijente i da je njima ( a pogotovo sestrama) vrlo teško. No ipak smatram da to nije opravdanje za krajnju neljubaznost i neprofesionalnost. Doktorica Hrsak je odličan ginekolog i vjerojatno je zbog toga preopterečena brojem pacijenata. No, zahvaljujući neprofesionalnosti sestre taj će se broj vjerojatno uskoro smanjiti.
Ž alosno je da pored zdravstvenih tegoba pacijenti moraju jos trpiti i ispade medicinske sestre i svaki put s grčem odlaziti u medicinsku ustanovu.

Ginekologija

Razlog mojeg obraćanja je medicinska sestra Slavica Breić iz doma zdravlja Jarun. Otkada sam se prijavila kod dr. Hrsak koja radi u domu zdravlja Jarun stalno sam nailazila na neprofesionalnost i neljubaznost sestre Slavice Breia. S obzirom da je teško naći ginekologa kod kojega jos ima slobodnih mjesta za prijavu, odlučila sam prijeći preko pakosti koje sam, kao mlađa pacijentica, redovito doživljavala kod sestre. Nedugo nakon prijave kod dr. Hrsak, moje nezadovoljstvo je kulminiralo i htjela sam se premjestiti kod drugog ginekologa, no sestra mi nije dopustila. Poslala me kod doktorice koja je ubrzo smirila situaciju. Nakon tog incidenta mislila sam da će sestra promijeniti svoje poašanje i uvesti bar dozu profesionalnosti, ali to se nije dogodilo. Naime, kako imam HPV visokog rizika i česte upale, po preporuci doktorice PAPA test redovito radim svaka 4 mjeseca. U 3. mjesecu ove godine sam radila zadnji i tom prilikom sam se kod sestre htjela naručiti za 7. mjesec kako mi je doktorica rekla. No, sestra me (po običaju) nije htjela naručiti već je rekla da samo jedan dan "došećem". Meni se to nije svidjelo jer mi se vea jednom dogodilo da mi je tako rekla, pa kada sam "došetala" ušla sam u pretrpanu ambulantu a reakcija sestre na moj dolazak bila je vrlo neugodna jer nisam bila naručena. No, kako sam imala obaveze na fakultetu, žurilo mi se i nisam se htjela upuštati u raspravu s njom. Tako nenaručena nisam opet htjela doživjeti neugodnosti pred punom ambulantom, pa nisam "došetala" već sam 17.7 nazvala ordinaciju s namjerom da se naručim. Osim redovitog PAPA testa koji sam trebala obaviti u 7. mjesecu, javio mi se neugodan iscjedak i bolovi u donjem dijelu trbuha što sam rekla sestri te ju zamolila za što raniji termin. No, ona mi je rekla da najranije mogu doai 31.8!!! Na moje negodovanje, rekla mi je neka slobodno dođem po svoj karton i poklopila slusalicu. Od šoka nisam znala što da napravim. Nešto kasnije sam ponovno nazvala i zatražila doktoricu Hrsak. No, sestra mi je nije dala i bez ikakvog objašnjenja opet poklopila slušalicu. Na tu neprofesionalnost i iznimnu neljubaznost, te u krajnjem slučaju po zdravlje ugrožavajuću situaciju, otišla sam u dom zdravlja po svoj karton. Naime, tog dana nisam bila jedina koja je odlučila premjestiti se kod drugog ginekologa. Sestra je opet bila iznimno neugodna a doktorica (čija su vrata od ordinacije bila otvorena) nije reagirala.
Pregled sam obavila privatno i za njega platila popriličnu svotu. Ali sam bar naišla na razumijevanje i ljubaznost koja je u slučaju bolesti pacijentu itekako važna.
Svjesna sam činjenice da su doktori preopterećeni, da imaju brojne pacijente i da je njima ( a pogotovo sestrama) vrlo teško. No ipak smatram da to nije opravdanje za krajnju neljubaznost i neprofesionalnost. Doktorica Hrsak je odličan ginekolog i vjerojatno je zbog toga preopterečena brojem pacijenata. No, zahvaljujući neprofesionalnosti sestre taj će se broj vjerojatno uskoro smanjiti.
Ž alosno je da pored zdravstvenih tegoba pacijenti moraju jos trpiti i ispade medicinske sestre i svaki put s grčem odlaziti u medicinsku ustanovu.

Pedijatrija

Starije dijete liječi mi se kod dr. Spanović u Grižanskoj. Ta žena odaje dojam da nema pojma što tamo radi. Kad dođem s djetetom u ambulantu, ona ga posluša i pogleda grlo, a kad ništa ne nađe, pita me: da mu dam antibiotik tek tako? Ja blenem i ne mogu vjerovati da je takva odluka prepuštena meni. Ipak, moram priznati da je susretljiva i topla, pa ju djeca vole, a sestra Marija je stverno super. Drugo dijete se liječi kod dr. Brekalo - Tomia u Ljubijskoj. Ljudi s malom djecom: TRGAJTE SE ZA TU DOKTORICU! Kao prvo, odnos prema djeci je prekrasan, prema roditeljima se odnosi ravnopravno, strpljivo, bez previše filozofiranja, a objasni sve, čak i najmanji detalj iz npr. nalaza krvi. A ono što me najviše fascinira je to da čim se pojavite na vratima, bez gledanja u karton zna sve što je to dijete do sada prebolilo. Zato i je pretrpana. Ocjena 10.

Ginekologija-dr.Aleksandar Dijaković

Drago mi je pročitati da dr. Aleksandar Dijaković ima uspješnu privatnu praksu i da ga njegove pacijentkinje hvale. Želim se pridružiti pohvalama i preporučiti doktora Dijakovića. Upoznala sam ga osamdesetih godina dok je jos radio u Petrovoj bolnici. Doktor je ranije radio u inozemstvu i svojim iskustvom pomogao mnogim ženama. Ali doktor je i veliki čovjek.
Ako gledate kako vaše djete raste a pri tom se bar nekoliko puta sjetite i svoga doktora imali šta ljepše.Ja sa puno poštovanja i pohvala pričam i preporučujem doktora Dijakoviča. Svakako prvim dolaskom u Zagreb poći ću svom ginekologu.

---------

Prošle sam godine u 5. mjesecu trudnoće, ne želeći čekati u pretrpanim hodnicima zarazne bolnice, odlućila napraviti test na toxoplazmu gondii u gore navedenom laboratoriju. Kako imamo kućnog mačka, doduše cijepljenog, kastriranog, koji ne izlazi iz stana nisam ništa željela prepustiti slučaju budući da mi je ovo bila prva trudnoća koju smo dugo i željno isčekivali. dakle učine mi tamo test imunofluorescencije i nakon 10 dana uslijedi poziv dr. Mislava Brazde koji mi ozbiljno objašnjava kako je test loš, kako kod mene nije otprije utvrđen Igg koji bi upućivao na izloženost nametniku nekad u prošlosti već da sam se zarazila upravo sada u trudnoći te da će moje dijete vrlo vjerojatno imati svakojaka teška oštećenja. Šalje me na ponovno testiranje u zaraznu bolnicu dr. Fran Mihaljevi jer oni imaju mnogo sofisticiraniju i točniju metodu testiranja Elisa testom i neka mu se javim potom. Mislim da ne moram ni objašnjavati kakav sam strah i stres doživjela tada punih dva tjedna čekajući nalaz iz zarazne. Dakle taj nalaz bio je potpuno negativan. Doktori iz zarazne su me obavijestili da mnogi takvi testovi iz privatnih laboratorija daju pogrešne rezultate, da se zna dogoditi da su im reagensi stari i da se umirim jer da pod takvim stresom pati moja bebica. Čak me je i doktorica iz Epidemioloske službe zvala da dodjem i smirivala me potvrđujući riječi doktora iz zarazne, da je Elisa testiranje pouzdano i da ona vjeruje struenjacima epidemiolozima iz Frana Mihaljevića. Ja takva iscijeđena, ali sretna nazovem dr. Brazdu iz Labor centra, a on umjesto da se razveseli što nikakva opasnost ne prijeti mojoj bebi hladno mi odgovori da on na mom mjestu ne bi bio tako opušten i vjerovao Elisa testu i Zaraznoj, kojoj me sam poslao uzgred budu rečeno. Takvoj reakciji se nisam nadala i ostala sam u soku. Ne samo da sam uzalud platila 400,00 kuna testiranje kod njega, već sam sada dobila i hladnu pljusku. Niti jednu rijeć isprike nisam dobila, a beba i ja smo pretrpjele takav šok da se i danas naježim kad se svega sjetim. Dakako moja djevojćica se rodila posve zdrava, a ja svima neprestano prićam da zaobilaze Labor centar u velikom luku, te dr. Brazdi i tehničarima poručujem da je ljudski pogrijesiti, ali je isto tako ljudski i moralno ispričati se na prouzročenim neugodnostima uzrokovanim njihovim pogreškama.

Stomatološla ambulanta

Željela bih pohvaliti dr. Patriciu Mareetia koja radi na žalost samo kao zamjena (i to još samo 2 mjeseca) jer prava doktorica je na porodiljskom dopustu. U životu nisam bolju doktoricu upoznala; toliko je dobra, ljubazna, i što je najvažnije uvijek se jako trudi te je jako detaljna. Spremna je uvijek pomoći. Ne samo da dobro radi i s odraslima nego i s djecom. Ma jednostavno nema rijeći kojima bih mogla svoje zadovoljstvo njezinim radom opisati, same rijeći hvale imam za nju. I jednog dana ako ona dobije negdje svoje radno mjesto u nekoj ordinaciji, odmah ću se prebaciti kod nje (nadam se da će taj dan što prije doći). Eto toliko...nek se zna tko je najbolji...

Poliklinika za prevenciju kardiovaskularnih bolesti i rehabilitaciju

Prestrašena nedavnim iznenadnim bolovima u prsima, upućena sam od svoje internistice obaviti između ostalog i pretragu ULTRAZVUK SRCA. Zbog uglavnom negativnih iskustava sa zdravstvenim ustanovama i liječnicima ugodno sam iznenađena urednim prostorijama za čekanje u Domu zdravlja Siget, dobrom organizacijom (na red stvarno stignete u terminu kad ste naručeni), te ugodnim boravkom u liječniekoj ordinaciji. Naime dr. STJEPAN PEREEC spec. internist obavio je ultrazvuk mog srca vrlo korektno, vodeći računa kako se pritom osjećam, da li mi je ugodno, da me slučajno ne pritišće pregrubo i sl. Ovo je za mene neobično iskustvo z lječnieke ordinacije, ali svakako UGODNO. Osjeaala sam se kao osoba, a ne broj u nizu. Poučena iskustvom da nakon sati i sati čekanja iz lječnieke ordinacije izađem van prije no što sam se snašla da sam uopće unutra, želim njegov pristup pohvaliti i to podijeliti s čitateljima ovih stranica. Liječniku hvala od srca na ljubaznosti i riječima potpore. Ana

----------

I ja mogu nešto reći o dotičnom doktoru Nižeticu. Taj čovjek ne zaslužuje zvati se doktorom. Bila sam njegova pacjentica za vrijeme prve trudnoće. Tada je bio ugovoreni lječnik HZZO, mislim da više nije. Kod prvog pregleda tražio je 400 kuna uz obrazloženje da će me on pregledavati i bolje postupati samnom, ako ne dam novac, davat će mi uputnice za preglede za bolnicu. (dala sam) Nakon svakog pregleda trazio je novac a račun nikada nije dao.Bio je nepristojan, bezobrazan, također i njegova med.sestra. Kad je trudnoća postala rizična htjela sam u bolnicu na pregled, ali nisam je mogla dobiti, neznam, nije ju htjeo dati. Nakon prvog krvarenja otišla sam izravno u bolnicu na hitnu, doktor mi je prepisao terapiju i naručio u bolnicu na pregled, ali Nizetić opet nije htjeo dati uputnicu a za prepisanu terapiju smo raspravljali 20 min ( takoder je bio protiv te terapije i niju htjeo napisat recept). Grozno je bilo, na kraju je trudnoća završila spontanim pobačajem. O ovom slučaju sam obavijestila HZZO, te su mi dopustili premještaj kod drugog liječnicka. Mislim da više nije ugovoreni liječnik HZZO. Nije mi jasno kak ima uopće dozvolu za rad?

Ginekologija dr.Renata Dragun

Prije otprilike dva mjeseca imala sam spontani pobačaj u drugom mjesecu trudnoće. To mi je inaće druga trudnoća i bila sam jako šokirana i tužna zbog prekida te druge trudnoće. Sve je počelo u petak kad sam počela malo krvariti, odmah sam telefonski nazvala dr. Dragun u ordinaciju koja mi je rekla da hitno dođem na pregled. Vjerojatno je odmah sumljala u najgore ali nije u meni htjela izazivati dodatno paniku već me je poslala na vađenje hormona trudnoće, napravila UZV i rekla mi da joj se javim (dala mi je mobitel) u subotu. Na svu sreću toga dana je imala neko dežurstvo tako da sam odmah nakon našeg razgovora otišla na pregled gdje je ona ipak ustanovila da je pobačaj u tijeku. U tom trenuku sve mi je stalo i da nije bilo dr.Dragun i njenih riječi podrške, utjehe i savjeta to bih puno gore podnijela. Nije me odmah poslala u bolnicu jer je postojla mogućnost da se pobačaj sam dogodi znajući kako je zahvat kiretaže težak i stresan za ženu. Dala mi je sve upute i rekla mi je da je u svakom trenutku nazovem ako imam bilo kakvih pitanja. I tako je bilo nazvala sam je tokom dana još dva puta te mi je na kraju ipak rekla da moram u bolnicu jer se krvarenje jako pojačalo. Savjetovala mi je gdje da idem i stvarno me je dobro uputila. Nakon tjedna dana došla sam joj na pregled i dr. je napravila sve moguće pretrage ne bi li slućajno ustanovila neku upalu ili posljedicu pobaćaja, u nadi i želji da me dobro pripremi za slijedeću trudnoću.
Doktorici neizmjerno hvala, puno mi je pomogla i jos mi pomaže jer sam još uvijek u tretmanu.

Ovaj doktor je nerjećit, ne zna ništa lijepo objasniti-niti nakon 5 puta pitanog, preporučuje "pučku" medicinu (jaucni ocat u vaginu i sl). Imam trihomonijazu za koju mi je dao lijek koji mi nije pomogao- kad sam se došla žaliti rekao mi je da mi više neće dati nikakav lijek i da ću bolest imati još jako dugo. Nisam kod njega godinu dana i HZZO mi ne dopušta promjenu liječnika...a novaca za privatnike nemam. Mislim da takve doktore treba smjeniti i jako mi je žao da se to uopće dogadja. Prvi put kad sam došla kod njega, tj. kod ginekologa uopće raekao mi je "NAJTEŽE JE SKINUTI GAĆE" kakav je to profesionalac???

Ginekologija

Dolazim kod ginekologa s užasnim bolovima upale jajnika (po već ne znam koji put) i moj doktor mene naruči za mjesec i 20 dana na ultrazvuk. Naravno, posudim novce i sve obavim kod privatnog ginekologa (čemu će mi onda zdravstveno osiguranje). Nakon nekog vremena došla sam po recept, a moj doktor u 19 h (radno vrijeme ima je do 20 h, a u 18 h prestaju uzimati knjizice bez obzira što imaju još par pacijentica koje riješe na brzinu!!!), leži na stolicama u čekaonici i gleda tv!!!!! Zbog takvih kao on ja moram, unatoč zdravstvenom osiguranju, tražiti novce od roditelja (jer sam studentica) i plačati da bih dobila med uslugu.

Da kojim slučajem dr. Reljanovića nema trebali bi ga izmisliti. Svaka pohvala dr. Reljanoviću jer je odličan doktor, susretljiv, fleksibilan, sasluša u potpunosti pacijenta i daje odgovore nakon kojih vam je sve jasno. Živim na Malešnici, radim u Dubravi ali doktoru idem na Pantovčak.

ginekologija, dr. A. Mađor - Bozinović

Pročitala sam sve priče s ove stranice i prvo, sve pohvale onome tko se sjetio otvoriti "mjesto i prostor" da pacijenti mogu izreći svoje mišljenje. Želim pohvaliti rad ginekologinje dr. Antonele Mađor - Bozinović kao i njezine med. sestre, gđe Ruže. Obje su profesionalne i pažljive, kako u stručnom radu, tako i u odnosu s pacijenticama. Istina je da se malo duže čeka na red (ja sam čekala 45 minuta), ali uzmite u obzir da ta doktorica ima na brizi 6500 pacijentica! Jos jednom, hvala puno doktorici i s. Ruži na svemu!

Ordinacija dr. Kasumović

Sve pohvale doktorici Kasumović, kao savjesnoj, detaljnoj i jako ljubaznoj. No da bi došli do te doktorice, nažalost morate kontaktirati sa spodobom u sobi ispred. Ta spodoba bi se trebala zvati zdravstvena radnica, odnosno medicinska sestra. Nemam riječi da opišem neljubaznost, te čak i drskost te osobe. Razgovarajući sa drugim pacijentima iste doktorice, mišljenja su u dlaku ista.
Predlažem da se radi takvih spodoba u zdravstvu oformi nekakva inspekcija koja bi ih kontrolirala, ali na način da se predstave kao pacijenti, jer samo na taj način bi uvidjeli pravu sliku te i takvih spodoba u zdravstvu. (ispričavam se radi izraza "spodoba", ali to je najblaži izraz za osobu koja obavlja dužnost med.sestre.)
Moje je mišljenje da takve osobe nebi smjele raditi sa ljudima već samo sa papirima i to na način da ih nitko ne vidi i ne treba kontaktirati.

ginekologija

Šokantno, dolazim u ordinaciju dr, Matezović,sa bolovima ,krvarenjem i pozitivnim testom na trudnoću, zdravstveni sam radnik i najavim se da dolazim u takvom stanju, njezin odgovor nakon uzv bio je da sto se nje tiće imam mengu(???)
Jedva dobijem uputnicu, u bolnici utvrde rani spontani pobačaj u 7. tj trudnoće, radi sumnje na eu ostave me na obzervaciji 48 h.
Bezobrazluk, neznanje i nehumanost spomenute liječnice nečuvena je, sve to mogle bi potvrditi čete njezinih pacijentica,ja ću samo spomenuti trudnicu koju je ostavila satima krvariti učekaonici dok ju suprug nije odnio na hitnu.
Oprostite ali to je nečuveno!!!

Dom zdravlja Zagreb - Zapad - Ambulanta Prečko

Ginekologija

Početkom godine sam počela planirati trudnoću, u 38. godini zivota, te sam željela obaviti potrebne preglede prije i informirati se o svemu što prije trudnoće trebam znati. Otišla sam do doktorice Renate Dragun, koja je inače četvrti liječnik u predmetnoj ambulanti u proteklih nekoliko godina. Od nje sam dobila savjet da pijem Folnu kiselinu a na moj upit dali je potrebno provjeriti dali je sve uredu sa bakterijama tipa Clamidia, Ureaplasma, Mikoplasma i sl, jer sam jednu od njih imala prije godinu dana odgovorila mi je sljedeće. "Netreba ništa kontrolirati, pit ćete vi meni antibiotike u trudnoći." Obzirom me odgovor zbunio kontaktirala sam liječnika on-line jos nekolko liječnika i svi su mi rekli da to spada u povredu struke i da bi je trebala prijaviti o čemu sam ozbiljno i razmišljala. Ne mogu vjerovati da takva osoba može raditi u ginekološkoj ambulanti i brinuti se o trudnicama sa takovim nastupom i stavom, tko zna sto me čeka u trudnoći u tom slućaju.

dr. Hrvojka Končar

Dr.Končar jako se neprofesionalno odnosi prema pacijentima, a o njenoj sestri da i ne govorimo. Trenutno imaju ljetno radno vrijeme i kad ih zovete na telefon uopće ne odgovaraju (vjerojatno da ne bi morali naručivati nove pacijente. Pošto se ne mogu telefonski naručiti, izlazim ranije s posla i dolazim u ambulantu, a tamo već nikoga nema iako još nije gotovo radno vrijeme. Drugi dan dolazim ponovo i slušam priče kako su pretrpani i kako za jednu uputnicu moram doći za 7 dana. Sve bi to bilo i podnošljivo da kad se napokon uspijete naručiti onda i dobijete adekvatnu liječnieku pomoć, ali doktorici Kočar su svi zdravi i nikome ništa ne treba. Primjer je kad sam bla zimus s kćerkom u Bolnici za infektivne bolesti dr.Fran Mihaljević i drugi se dan probudila s temperaturom i užasnim bolovima u grlu a slijedeći dan kod moje majke su se javili isti simptomi. Odlazimo zajedno dr.Končar i ja dobivam Silapen, a moja majka ukor da šta je došla da njoj nije ništa (za 2 dana je i ona dobila Sumamed). Mogla joj je odmah dati terapiju pošto je bilo očito da sam ju ja zarazila, a imale smo potpuno iste simptome, već se žena u 65. godini života mora dva puta šetat do njene ambulante.

Ginekološka ordinacija Marija Zorić

Bila sam na papa testu i tek nakon 6 mjeseci dobila poziv da nije u redu, a kad sam pitala zašto tako dugo i od sestre i doktorice dobila odgovor da se nije nitko javljao. Nakon 2 godine idem opet na pregled dobijam 2 kutije sumameda i duplu dozu vaginaleta i opet ljubazno molim objašnjenje, a odgovor ja da je to citologija i da se njoj (doktorici) ne da objašnjavati to dan prije odlaska na godišnji (srpanj). Sada idem kod privatnika, a dotična ginekologica je otvorila privatnu ordinaciju.

Dana 30.05.2005. nazvala sam gin. ambulantu dr.Matezović radi narudžbe za pregled. Sestra koja se javila mi je ljubazno priopćila; "Neprimamo više narudžbe jer nam je šesti mjesec popunjen, sedmi mjesec smo na godišnjem pa molimo da se javite krajem osmog mjeseca za narudžbu". Nakon mog negodovanja i izčuđavanja, s obzirom da osjećam neke tegobe, sestra mi je rekla da dođem 31.05.2005. pa neka pričekam. Na koji način čovjek može na vrijeme otkriti neku bolest i eventualno spriječiti njezin razvoj ako u našem zdravstvu vlada ovakav stav prema pacijentima. Unatoč apelu od strane Ministarstva zdravstva i promoviranju zdrave prehrane i zdravijeg življenja, stanje u zdravstvu ide na gore. Svi ti liječnici koji rade u državnim ustanovama su netrpeljivi prema pacijentima i pretrpani, a ukoliko ih posjetite u njihovim privatnim ordinacijama njihovoj ljubaznoszi nema kraja, a naročito kad vama ispostave račun.

Sa dr. Mađor imam samo pozitivna iskustva, kao i sa sestrom Ružom. Obje su uvijek nasmijane kad do?em. Narueujem se telefonom i uvijek me sestra naruei unutar mjesec dana. Jednom prilikom kada je moj dolazak bio onemogueen zbog promjena smjena dr. Ma?or sa drugim doktorom, sestra Ruža me zvala na kuani broj, a nakon što me nije dobila, dr. Ma?or me osobno zvala na mobitel da mi kaže da je došlo do promjene termina uz što se i duboko isprieala te mi rekla da do?em za 2 dana.
U eekaonici nikad nisam eekala duže od 15 minuta. U kabini za presvlaeenje postoji stolica na koju možete sjesti, a nije se potrebno skinuti do gola, vea možete eekati u gaeicama i majici. Kabina iše služi za odlaganje torbe ili jakne. Dr. Ma?or se uvijek zanima imam li kakvih tegoba, kako podnosim pilule, mjenjam li partnere,preporueuje mi zaštitu i siguran sex, obavještava me o opipavanju dojki i slieno. U pregledu je vrlo temeljita i nježna što za mladu djevojku poput mene mnogo znaei.
Nemam nego riječi pohvale za dr. Mađor i sestru Ružu!

Dr. Srbanić je grub, mesar, s nimalo razumijevanja koji se prema ženama ponaša ko da su njihove rodnice zadnja kanta smeća, i kada privatno se napravi neka pretraga koju on nebi ni u snu napravio jer mu se neda i jer nema pojma o svom poslu i kada treba izdati recept (jer svi mi plaćamo zdravstveno osiguranje i imamo pravo na lijekove) onda ga ne želi izdati jer ako sam platila privatnog ginekologa neka platim i lijekove. Kreten!

Kad se već žalim evo i priče iz ambulante za malu djecu. Osim doktorice Peterković (za koju smo molili kad će se sa cijepljenja vratiti na bolesnu djecu) druge dvije doktorice (Nosso i još jedna) su prestrašne. Kad dovedete dijete koje ide u vrtić prvo mi kažu na moja prepričavanja teta iz vrtića (njihova iskustva koja su mi jako mjerodavna jer dijete tamo provede 8 sati) da su to gluposti jer tete ne žele djecu u vrtiću već doma. Onda slijedi pregled gdje na moje da dijete kašlje one kažu da ništa ne vide, ali da dijete NIJE za vrtić i napišu preporuku za bolovanje. Jedanput se dogodilo da nakon 4 dan bolovanja dijete i dalje kašlje, ali onda više i ne jede, onda mi inzistiramo, a nešto što bi trebalo biti normalno BRIS GRLA ili NOSA, nakon toga se ustanovi nekakva bakterija (nakon još 4 dana) i onda smo mi na bolovanju 2 tjedna i više. Pa kome se to isplati. Ni državi, ni djetetu, a ni pametnim doktoricama. Stvarno ne znam zašto je problem uzimanja brisa jer bi to i platila samo da liječenje bude konkretno i ciljano na pravu bakteriju. Ostajemo u toj ambulanti samo zbog dr. Peterković zbog koje naša curica VOLI doktora, ne plače i ne bježi kad tamo idemo, a obožava kikia koje svako dijete dobije od nje. Hvala doktorice!

Dugi niz godina liječnica opće prakse mi je dr. Irena Rukavina. Kao srednjoškolka nisam se bunila na to što me zapravo uopće ne pregleda, već samo piše isprike za izostanke s nastave, no sada kada sam malo starija i kada sam zaista bolesna imam problem, jer imenovane doktorice već mjesecima nema na radnom mjestu, doktorica koja ju zamjenjuje Snježana Tadia, totalno je nestručna i ne zna postaviti dijagnozu i uputiti na dalje preglede, a sestra koja tamo radi samo ispija kave i razgovara o svakojakim stavrima s pacijentima koje poznaje, umjesto da radi posao za koji je plaćena. Smatram da bi trebalo provesti nekakve kontrole po ambulantama kako bi se poboljšala usluga i kako bi se pomoglo istinski oboljelim osobama. Nije sve u pravdanju srednjoškolskih izostanaka!

Samo bih krako pohvalila i preporučila liječnika opće prakse u Domu zdravlja u Hercegovačkoj ulici, dr.Krunoslava Reljanovića. Tehnički gledano, ne treba se naručiti, uvijek se brzo dođe na red. A ljudski gledano, na telefon će se uvijek strpljivo javiti liječnik, a ne sestra (jer u većini slučajeva trebate baš njega i njegov savjet koji će on bez problema dati i na telefon). Usluga je kvalitetna, liječnik raspolaže ažurnim medicinskim podacima (posjećuje razne kongrese i stalno je u toku s novostima). Nikad nema grube riječi, kako od strane liječnika, tako ni od strane sestre (pogotovo!). Jedna mirna, simpatičan, prisna i strpljiva atmosfera.
Moja cijela obitelj se prebacila kod dr.Reljanovića u Hercegovačku, iako stanujemo na Jarunu, jer mi je čak i lakše doći na Pantovčak, nego se kod bivše liječnice na Jarunu naručiti par dana unaprijed i onda još čekati (iako imam termin) još oko sat vremena.