![]() |
|
| online knjiga žalbe hrvatskog zdravstva |
| Vinkovci |
| Datum : | 15.12.2006. |
| Ime : | Ivica |
| email : | ---------- |
| Naziv ustanove : | Opća bolnica Vinkovci |
| Odjel : | Pisarcica za Dopler |
| Komentar
: |
Jedan slučaj, možda jedinstven, a možda i ne. Naime moja mama je dobila uputnicu za dopler u Vinkovačkoj bolnici, te nakon toga i broj na koji se naručuje (032/349-267) gdje se naručuje navodno petkom poslije 12 sati, i tako ja jedan petak nazivam više puta i nista, a kad sam napokon dobio vezu, odmah mi je rečeno da nazovem kasnije, naravno i to je nekoliko puta ponovljeno, bez i da saslušaju što ustvari trebam, i to se ponavljalo čak tri petka potpuno na isti nacin, uz silne pozive i silne"nazovite kasnije" pa sam otišao osobno tamo, gdje sam uspio samo proviriti u ured, (na šalteru je zastor koji stalno stoji), i odmah mi je rečeno da sačekam vani, nisam uspio reći ni dobar dan, čekao sam sa i 40 minuta, da bi mi rekli da za dopler ne naručuju do daljnjeg, ne moram napomenuti da na uputnici pise "u hitnu proceduru". Ponšanje gospode koja rade u pisarnici je krajnje bezobrazno, arogantno, nekulturno i krajnje neodgovorno te nisam mogao odoliti a da ne upišem to ovdje. Koliko žalosno toliko i smiješno. |
| Datum : | 30.10.2006. |
| Ime : | Marija |
| email : | ---------- |
| Naziv ustanove : | Opća bolnica Vinkovci |
| Odjel : | Psihijatrija |
| Komentar
: |
Moja poznanica živi na selu. Problematičnog psihičkog stanja. Dobila je uputnicu za psihijatra.Telefonom me je zamolila da dogovorim pregled. Kako radim uvijek prijepodne, nazvala sam odjel psihijatrije da ugovorim datum pregleda. Ženski glas je vrlo neljubazno, bez da upita o čemu se radi, odgovorio: "Ne može telefonom dođite s uputnicom". Zamislite jednu psihički bolesnu osobu (koja je i bez prihoda, na skrbi CZSR) koja sjeda na autobus, plača prijevoz samo da bi joj službenica rekla datum kada može doći na pregled. Malo razumjevanja i dobre volje ne bi bilo na odmet, pogotovo kada se radi o bolesnicima koji već imaju psihičkih problema. Čemu im pogoršavati ionako teško stanje! |
| Datum : | 3.2.2004. |
| Ime : | Katarina |
| email : | ---------- |
| Naziv ustanove : | Bolnica |
| Odjel : | Ginekologija |
| Komentar
: |
Ispričala
bih kako sam prošla na porodu koji će mi ostati u ružnom sječanju cijeli
život. Da su odmah uradili carski rez sve bi bilo dobro, a da ne govoim za posljedice koje su ostale za bebu. |